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上汽通用别克君威座椅出现异响,厂商以过保为由需自费维修
上汽通用别克君威
2023-07-12
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT319657(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-12 10:12:06
投诉地区
4S店名称青岛神龙达别克
里程数(KM)49800
购车时间2019-11-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车子21年座椅出现异响,一直拖到现在出保,回复解决问题需要自费更换座椅。上汽客服中心和4S店之间干的事情,真是让人恶心。

2023-08-21 21:49
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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