上汽通用别克君威主驾座椅异响,4S店却推诿不予处理
投诉人 | 吕先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT319233(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-06 08:34:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛神龙达别克 |
里程数(KM) | 49500 |
购车时间 | 2019-11-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的车辆座椅异响两年,问题投诉到400客服就是一个态度不好和没有解决方案。每次去4S店都是推诿搪塞,直到出保给出需要更换座椅来解决这个问题。车子是在青岛神龙达买的,问题出现找了离家最近的店来解决。
车主相关投诉
2023-08-21 21:50
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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