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上汽通用别克君威主驾座椅异响,4S店却推诿不予处理
上汽通用别克君威
2023-07-06
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT319233(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-06 08:34:16
投诉地区
4S店名称青岛神龙达别克
里程数(KM)49500
购车时间2019-11-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的车辆座椅异响两年,问题投诉到400客服就是一个态度不好和没有解决方案。每次去4S店都是推诿搪塞,直到出保给出需要更换座椅来解决这个问题。车子是在青岛神龙达买的,问题出现找了离家最近的店来解决。

2023-08-21 21:50
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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