投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT318436(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-06-09 16:43:31 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 祥瑞 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2019-10-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
吉利博越Pro在2019年10月购入,在使用的过程中陆续发现底盘生锈严重。此前也跟售后反馈过,说正常。但是车刚刚三年多,保养升起底盘来看,已经严重生锈。部分配件已经全面生锈,排气管等衔接件也严重生锈。致电400要求处理,400反馈部分配件已经过了三年保修,需要自费维修。请问吉利的400客服及厂家,这个生锈程度是从过保了才开始生锈的么。之前反馈都说是正常,现在已经锈到这么严重的程度了,就以过保为由要自费维修么,吉利汽车的底盘部件防腐工艺这么差么。车辆在城市道路正常使用,平时也非常注重爱护,这个生锈的程度已经严重影响行车安全了。要求厂家针对生锈的部件进行更换,对于无法更换的部件要求进行除锈后再做防腐喷涂,尽快处理。