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上汽大众斯柯达明锐天窗框架破裂导致漏水,且维修费用极高
上汽大众斯柯达明锐
2023-06-06
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT318356(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-06 08:15:40
投诉地区
4S店名称山西神达汽车
里程数(KM)134321
购车时间2017-09-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众斯柯达明锐天窗框架破裂导致漏水,且维修费用极高

汽车出了质保后天窗框架破裂就开始漏水,厂家不给维修只能更换,更换费用高达两万多。厂家并未解决任何问题,这个问题是通病,很多车都有这样的问题。厂家不能不给合理的解决方案,希望厂家能够重视问题,不然只会让消费者心寒,浪费了车主对斯柯达的支持。

上次投诉最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。

斯柯达明锐天窗漏水,售后过度维修,坑害消费者。前期就天窗异响,后期刚刚出了质保就天窗漏水。厂家处理态度差,车内漏水严重影响使用。广大消费者要擦亮眼睛,不要再被上汽斯柯达坑害了。

2023-06-08 09:53
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-06-21 14:57
最终结果
上汽大众斯柯达回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
涉及【斯柯达-明锐天窗漏水】的集体
涉及品牌:
斯柯达
涉及车系:
说明:
天窗框架开裂,导致车内严重漏水
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2986
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果462
发表最终结果4935
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