本人在去年大约8月投诉车子更新系统后导致顿挫和急加速急减速的问题，前进时油门踩下无反应（约3-4秒）的情况，厂家提出帮我维修的解决方案。可截止至2022年12月，问题仍未解决，并出现了发动机故障报警的情况，维修五次后依然无法解决。另外此时系统问题也同时存在，前后更新也超过五次。所以本人致电荣威4s总店要求按汽车三包，汽车同一故障问题维修五次及以上未能解决的情况，向荣威提出更换车辆的要求。荣威总店回复由于当时油电混合车型，截止至2022年底后不再赠送拍照政策的实施，所以无法帮我更换车辆，提出先继续维修去解决所有问题后再谈赔偿的方案。由于担心没有拍照的原因，本人也认可了这个方案。但截止至四月十五日，汽车经过七次的维修后发动机故障报警和系统更新后导致车辆行驶问题基本解决。本人向荣威总店提出后续赔偿问题时却被告知，由于没有更换车辆配件，车辆发动机报警和系统更新不属于车辆问题就拒绝作出任何赔偿。
截止至今天8号晚上20：00根本没收到荣威或者4s店的任何联系，国货当自强，作为国人也应该支持国货。但作为国货也应该为自己的问题做出对应的赔偿，而不是解释。汽车没有问题，你认为我是吃饱了撑得来投诉你们吗，我只是在维护自己合法的权益。请厂家不要扯皮，踢皮球和拖延时间了。