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哈弗汽车大狗车辆侧边亮条断裂,4S店以人为造成为由不予解决
哈弗大狗
2023-05-25
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投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT318130(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-25 16:52:32
投诉地区
4S店名称米东区天汇永成汽车服务有限公司
购车时间2022-01-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗汽车大狗车辆侧边亮条断裂,4S店以人为造成为由不予解决

新车一年多,哈弗大狗侧边亮条断裂。米东区哈弗4S店敷衍了事,说人为,就不负责不管,不解决。厂家电话一直投诉也无果。

上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

新车一年多,哈弗大狗侧边亮条断裂。米东区哈弗4S店敷衍了事,说人为,就不负责不管,不解决。厂家无人问津,这个投诉能不能起点作用,一直给我们完成投诉。但结果呢,就是没有结果。希望厂家能够重视,尽快解决我们的问题。

2023-05-26 10:48
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
哈弗数据统计:
投诉量2765
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3831
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