上汽荣威RX5 MAX新车出现打不着火的情况，厂家和4S店却无法给予有效解决
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT317759(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-06 17:31:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北辉通 |
| 购车时间 | 2023-05-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
刚买两天的车子出现打不着火的情况，车牌都未上。多次与4S店和厂家联系无法得到解决，也不知道什么原因，也无法修理，也没有给一个解决的办法。
2023-05-07 22:32
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-05-16 12:15
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户沟通达成一致。
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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