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吉利博越车机导航无法升级和怠速时汽车出现闯动的情况,要求厂家重视并给予解决
吉利汽车博越
2023-04-20
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投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT317467(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-20 20:54:18
投诉地区
4S店名称重庆轩辚吉利4S店
里程数(KM)67000
购车时间2018-08-06
车保状态已过保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的18款博越,买来车机导航就没升过级,说是我这个车机吉利换供应商了,就没得升级。车辆问题如下:1、不到三年时换了散热风扇。2、刚过变速箱保修期,变速箱的液力矩扭器坏了。3、安全气囊灯长亮,跑4S店多次,结果换了安全带都没解决问题,最后在浙江换了整车主电缆线才搞定的。4、如遇等红绿灯没挂空档,几秒钟内汽车肯定耸一下,还不敢去重写程序(4S店说是主程序问题,重写主程序大概率会损坏主机),怕搞坏了自己又要花几大千。总结就是:买吉利车太糟心了。

车主补充内容
2023-04-20 21:04
起步给油延迟,特别是有坡度的地方,汽车还开上坡辅助了,车都在倒退了,油门没反应。
2023-04-25 14:22
最终结果
吉利汽车回复: 针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!

交流反馈

车主
2023-06-02
截止今天6月2日,没有任何人联系我处理我的投诉事宜。
吉利汽车数据统计:
投诉量6392
完成率为99%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果563
发表最终结果9099
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