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威马汽车W6电池续航严重虚标和充电盖无法锁死及显示屏黑屏,4S店却不作为不予处理
威马汽车W6
2023-04-09
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投诉人
先生
投诉品牌威马汽车
投诉编号QT317214(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-04-09 08:02:59
投诉地区
4S店名称销售单位:武汉祥威行新能源汽车销售有限公司
里程数(KM)9324
购车时间2022-04-08
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年4月8日在武汉市江夏区金龙大****号购买威马W6新能源汽车一辆,问题如下:1:520km续航,实跑300,虚标严重。2:车辆雨刮器使用时,水直接往主驾车窗及后视镜上流水,有安全行驶隐患。3:充电盖设计缺陷有安全隐患,无锁死功能,一按就打开。4:百度地图无法登录。5:车机黑屏。6:四门车窗门槛,洗车或者下雨时,门槛漏水。7:悬挂过不平路况时有异响,过滤不好。8:大灯需要手动开启,调整最高照射模式,切换远近,或者下次打开自行变成最低照射模式。9:语音助手一搞自言自语 ,导航或者好的。10:前排座椅安全带回位不了,不能安装座椅套,间隙过小。11:前面发动机左右前后轮间隙过大,导致小动物或小猫跑进,有隐患。12:有时ACC,ICA功能不可用。13:后排右车窗升降器有时不能一键升降。售后去年一直说疫情管控无法进出处理,12月6日解封后,4s店一直不处理。希望有关部门管理一下,并处罚4s店或者威马汽车厂家,协调尽快维修更换,办理需求退车及补偿。

威马汽车数据统计:
投诉量52
完成率为50%
回复率33%
满意度为19%
发表临时结果1
发表最终结果24
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