理想汽车ONE减速行车时出现抖动的现象,售后却查不出原因不予维修
投诉人 | 沈先生 |
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投诉品牌 | 理想汽车 |
投诉编号 | QT316909(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-03-25 11:07:24 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 理想汽车 |
购车时间 | 2021-12-15 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
21年12月份提车,在行驶1000多公里时开始发现减速时偶尔有短时间的抖动的情况。然后致电理想售后热线反馈,售后维修人员检查不出来原因,拒绝更换部件。我就找外面的汽修厂检查,维修师傅说有抖动的现象。但是理想维修人员却一口否定没有问题,而且拒绝尝试更换部件来检查问题,必须让我交零件费用才尝试给更换部件检查。
车主相关投诉
理想汽车数据统计:
投诉量63宗
完成率为13%
回复率0%
满意度为6%
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