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理想汽车ONE减速行车时出现抖动的现象,售后却查不出原因不予维修
理想汽车理想ONE
2023-03-25
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投诉人
先生
投诉品牌理想汽车
投诉编号QT316909(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-25 11:07:24
投诉地区
4S店名称理想汽车
购车时间2021-12-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

21年12月份提车,在行驶1000多公里时开始发现减速时偶尔有短时间的抖动的情况。然后致电理想售后热线反馈,售后维修人员检查不出来原因,拒绝更换部件。我就找外面的汽修厂检查,维修师傅说有抖动的现象。但是理想维修人员却一口否定没有问题,而且拒绝尝试更换部件来检查问题,必须让我交零件费用才尝试给更换部件检查。

理想汽车数据统计:
投诉量63
完成率为13%
回复率0%
满意度为6%
发表临时结果0
发表最终结果8
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