上汽荣威科莱威CLEVER新车空调风扇损坏，导致空调不制冷
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT316533(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-09 17:12:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河北省邯郸市骏龙荣威汽车（丛台区店） |
| 购车时间 | 2022-12-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
新车买了几个月，跑了一千多公里，开一下空调吧，不制冷。售后一检查说空调风扇不转，要换新的。作为一个新车车主，我怎么能同意新车去换件。我打电话到总部售后，至今无人与我联系。这让我怎么还能相信品牌，我们中国品牌就这样被荣威抹黑了。
2023-03-10 19:01
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-03-12 15:38
最终结果
上汽荣威回复: 维修站已联系客户沟通处理方案，维修站会做好后续跟进
荣威数据统计:
投诉量2940宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4173次
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