上汽大众斯柯达速派行车中变速箱出现缺档和顿挫感的情况，严重影响驾驶安全
返回主投诉:【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT316438(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-05 21:26:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海凌尚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 94000 |
| 购车时间 | 2016-07-29 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
16款1.8T新速派行驶9.4万公里，在行驶中变速箱突然报警不能挂人倒档，同时缺少2、4、6档和出现严重顿挫。
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车主相关投诉
2023-03-07 09:09
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-04-24 15:44
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。
涉及【斯柯达 变速箱换挡机构存在质量缺陷】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3011宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果491次
发表最终结果4961次
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