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车辆在2022年发生ev受限等故障进行维修，在维修过程中，维修天数达到11天。按照国家相关汽车三包规定，车辆在维修过程超过5天，从第六天开始要给到相应的代步车或者交通补贴。我与比亚迪弘仁锐豪4s店多次沟通无果，开启漫长投诉。首先投诉到比亚迪400，一直石沉大海，没有任何回复。再投诉到12345和12315均转交到市场监管局，沟通后表示由于比亚迪拒绝沟通，均已结案，让我们走司法程序。投诉到深圳厂方，多次表达诉求未果。最后投诉至深圳12345，投诉比亚迪厂方管理不当，旗下4s店不按照市场监管局出台的汽车三包条例进行车辆补贴。后续有弘仁锐豪相关人员联系进行沟通，承诺给予两次小保养。我们不需要，最后换了对应的其他保养，因为不想再拖时间，就答应了。

9月22日，即第一次维修未满1个月，汽车又出现偶发ev受限系统报错和发动机异响，右侧后视镜不回折的现象。找到弘仁锐豪9.25告知我提车，并未检测出其中任何一个问题。当时我在4s店，他们当面检测中出现过后视镜无法回折的现象。但是他们技术人员用手掰回后视镜告诉我，这是复位学习，就可以了。售后潘经理承诺，若再次出现立马给更换新后视镜。9.25下午1点提车，3点出现后视镜无法回折，我建议他，他表示已订货。同时在提车过程，因有内容需要潘经理确认，在此过程中，我拨打微信电话多达30通，均无人接听。10.12表示后视镜已完成喷漆可以安装，他们门店郭经理在9.30联系表示后视镜已到达门店，但是国庆期间无人喷漆，需要节后进行安装。10.12当天进行安装后，我就看到后视镜上都是颗粒状物质，潘经理表示可以在下次维修的时候重新喷漆（有文字证据）。

2023年2.14发现车辆车辆无法充电，送至弘仁锐豪，他们表示前面还有300台车要修，不能确定时间。后面看到车牌又松口说可以先检测先订货，我到他们办公室找到郭经理，郭经理第一时间帮我协调，争取一到货就当天修当天提。我同时告知他后视镜的相关问题，希望一天解决，他说要和部门合一下时间。然后电话告知2.16可以进行维修更换车载充电器总成和右后视镜喷漆。

2月16日09:13送车至4s店排队，期间已联系郭经理，均已有合理安排。（9:30分左右潘经理出现，手搭在我的左后视镜上，说你是来保养还是维修。我表示已经提前告知并且约好配件来进行维修，他又说怎么不是你老公来，我还以为是你老公来。我说我老公来不要请假吗，请假工资你给吗。他说他给，我就让他先拿出来。他转头就说了一句，我从没见过像你这么凶的女人，敢挂我电话。我下车问他什么意思，他还反问我后视镜又怎么了。我很奇怪，你明知道我车要来，而且已经约好后视镜喷漆，同时更换其他配件，为什么还要问我是保养还是维修，后视镜有没有问题你不清楚吗）。然后双方争吵起来，我问他我怎么凶了，他说我怎么敢挂他电话。在客户忙的时候，一再打电话要客户撤销投诉，可问题真的都解决了吗。我的后视镜喷漆从22年10月一直到今天才真的处理完，你们撤销投诉不停地打电话，打我电话，打我老公电话，有真正的来问过车辆行驶有没有问题吗，有没有问过什么时候来解决后视镜喷漆问题吗。都没有就一味的要客户撤销投诉，客户挂断电话就变成没素质，你们打电话没有规范话术吗，连尊称都没有，都是美女长美女短的，这不是二流子的电话模式吗。我现在需要弘仁锐豪的潘经理给我进行赔礼道歉，维修的结算单也需要催三催四请的才能给到。