车门密闭性的问题,行驶中风灌入导致异响。提车不久就发现这个问题,左边和右边车门都有这个问题。左边换了车门密封胶条,目前没有响,但是右边响的不行。我已经跟4s店反馈多次,但还是未解决问题。
东风悦达起亚智跑车门密闭性差导致入风出现异响,4S店无法给予有效解决
投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 起亚 |
投诉编号 | QT315886(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-08 16:34:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州枫兴起亚 |
里程数(KM) | 39001 |
购车时间 | 2020-05-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风悦达起亚智跑车门密闭性差导致入风出现异响,4S店无法给予有效解决
上次投诉最终结果
东风悦达起亚回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
车门密闭性的问题,行驶中风灌入导致异响。提车不久就发现这个问题,左边和右边车门都有这个问题。左边换了车门密封胶条,目前没有响,但是右边响的不行。我已经跟4s店反馈多次,但还是未解决问题。厂家没有核实情况,没有后续,没有人处理,告诉我怎么支持谅解你们。
车主相关投诉
2023-02-09 09:57
最终结果
东风悦达起亚回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视,已反馈经销商,督促店内尽快核实处理。
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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