汽车出了质保后天窗框架破裂就开始漏水，厂家不给维修只能更换，更换费用高达两万多。厂家并未解决任何问题，这个问题是通病，很多车都有这样的问题。厂家不能不给合理的解决方案，希望厂家能够重视问题，不然只会让消费者心寒，浪费了车主对斯柯达的支持。
汽车出了质保后天窗框架破裂就开始漏水，厂家不给维修只能更换，更换费用高达两万多。现在问题仍然未处理，实在是头大。这漏水问题给换天窗费用太高了，车才几万，换天窗就要一两万，去卖配件得了。
-2分
上汽大众斯柯达明锐天窗框架破裂导致漏水，且维修费用极高
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| 投诉人 | 申先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT315883(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-08 15:08:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西神达汽车 |
| 里程数(KM) | 134321 |
| 购车时间 | 2017-09-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众斯柯达明锐天窗框架破裂导致漏水，且维修费用极高
上次投诉最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-04-24 15:42
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【斯柯达-明锐天窗漏水】的集体
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3074宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果551次
发表最终结果5018次
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