哈弗汽车赤兔DHT新车出现混合动力系统故障，厂家和4S店却查不出原因无法给予有效维修
| 投诉人 | 迪女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT315629(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-26 22:27:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆天汇永诚汽车销售服务有限责任公司 |
| 里程数(KM) | 4329 |
| 购车时间 | 2022-12-23 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车不到20几天就出现质量问题，4s店不会修和厂家技术人员指导也找不到毛病。车上没法启动，想退但厂家不同意退换也不给我修。新车20几天就出现质量问题，厂家还不负责，4s店和厂家技术人员一个星期都找不到毛病。我以后怎么开这个车，安全吗。
2023-01-28 11:59
最终结果
哈弗汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已检查并与客户协商处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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