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一汽奥迪A6L变速箱出现异响和抖动顿挫的情况,4S店却不予解决且售后服务差
一汽奥迪A6L
2023-01-11
60740收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT315486(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-01-11 20:48:07
投诉地区
4S店名称绍兴宝利德
里程数(KM)23535
购车时间2020-07-28
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

奥迪A6L传动系统出现严重异响,我无法忍受,与4s店多次沟通未解决。踩油门咔嚓一声,松油门咔嚓一声,冷车挂挡吱一声,换挡也有异响。奥迪的传动系统是有多垃圾,让车主无法忍受,能够做到如此恶心人。本人要求给更换变速箱、离合器、飞轮、分动箱等,如更换后依旧无法解决,我要求给整车终身质保。

2023-01-16 14:53
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽奥迪的关注!  
涉及【一汽奥迪 变速箱异响】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
当行驶一定里程后,就会出现变速箱异响等情况。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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