投诉人 | 段女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT315060(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-14 09:12:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 深圳浩迪汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 23291 |
购车时间 | 2020-12-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年4月,比亚迪对外发布汉预售宣传资料以“全球首款搭载华为5G技术量产车”和“Dilink3.0"为核心卖点重点宣传。基于对以上宣传信息的感染,我于2020年10.1日支付1万元定金,确认购买此款车型。于2020年12月10日提车后,发现该款车型并不具备前期所重点宣传的搭载华为5G技术量产车以及DiLink3.0系统,实际则是搭载4G网络,使用的是高通6年前的625芯片,以及DinLink2.0系统。我多次交涉无果,厂家涉嫌售前的虚假宣传。而我提车时也没有明确告知我所买车辆并不搭载华为5G和DinLink3.0,这涉嫌销售欺诈。可能是因为质量问题,于2022年11月12日收到系统自动推送的升级系统,点了升级,三个小时候后来开车,发现车机卡死,无法运行。后面去4S店确认为车机坏死,需要更换。我要求换DinLink3.0车机,但要求自费2999元。我多次沟通无果,导致我近一个月用车不方便,要求厂家给对我车机坏死期间的赔偿以及免费更换3.0车机。