宝骏510变速箱挂档时出现异响,要求厂家给予有效维修
投诉人 | 赵女士 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT314989(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-09 19:35:32 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 光明路4s店 |
购车时间 | 2020-04-08 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我2020年4月8号在西安4s店买了一辆宝骏510自动挡车,车的主要问题是挂档时有响声。我去了4s店修了一次,回来后最近又出现这个问题,我也不知道咋办。
车主相关投诉
2022-12-12 10:29
临时结果
宝骏回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-12-13 10:08
最终结果
宝骏回复: 经与门店核实,4S店已邀约用户进站检查,建议用户安排好时间提前预约4S店进站,4S店会根据车辆实际情况积极处理,如4S店处理不了会及时反馈厂家技术部门支持。用户认可表示择期进站。
宝骏数据统计:
投诉量1600宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果878次
发表最终结果1927次
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