2分
比亚迪-宋Pro DM厂商无法按期交车
返回主投诉:【比亚迪-订车后4S店不按期交车】
| 投诉人 | 兰先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT314862(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-03 23:16:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉市惠驰广迪汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-05-18 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
5月20号左右定的车，销售承诺2-3月可提车，但至今已经12月份，还在找各种理由不交车。从刚预定车时对比亚迪的期待到现在的极度失望，时间将近7个月，还是交不了车。我多次通过比亚迪官方投诉，问题至今得不到解决。
车主补充内容
2022-12-03 23:22
5月21日定的车，到今天12月3日，售后还不能给确切的提车时间。
返回主投诉:【比亚迪-订车后4S店不按期交车】
2022-12-05 09:48
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-12-11 15:23
最终结果
比亚迪回复: 前期产能供应不足，暂时无法满足客户的提车需求。目前正在积极提升产能，以便更好的满足客户的需求。同时厂家也会督促商家按订单前后顺序，陆续交付给客户，客户提车事宜，厂家会持续关注跟进，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
问题解决了，比较满意！
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
订购比亚迪汽车后，4S店一拖再拖，迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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