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-2分
吉利汽车远景X1变速箱出现打滑的现象,要求厂家给予免费更换维修或召回处理
吉利汽车远景X1
2022-11-10
1.6万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌吉利
投诉编号QT314421(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-10 16:59:13
投诉地区
4S店名称开心吉利
里程数(KM)29200
购车时间2017-08-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

汽车等红绿灯起步时不走,出现龟速的情况,深踩油门也不走,转速上到3000多像在空挡一样。如果当时是在高速上行驶,不敢想象会是有什么后果。到吉利4s店维修,4s店检测是变速箱打滑,要求自费一万四千多更换变速箱维修。我的车才行驶了两万九公里,本人开车习惯良好,绝无暴力操作,所以绝对不是个人行为造成变速箱损坏。同款车其它车主也频繁出现相同的问题,大多出现在汽车3到4万公里,所以我绝不是个例。这已经是吉利车的一个通病,4AT变速箱存在严重的质量问题,有很大的安全隐患。我要求吉利厂家给免费更换自动变速箱,同时解决好变速箱散热不好的问题。  

2022-11-14 14:56
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
非常不满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5925
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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