特斯拉Model Y销售诱导客户提前提车,造成消费者无法享受官方的优惠补贴
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 特斯拉 |
投诉编号 | QT314042(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-10-26 17:13:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 特斯拉呼和浩特 |
购车时间 | 2022-09-11 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
特斯拉价格欺诈,存在套路诱骗提车的情况。7.30日订车,销售口头说一般100多天才能提车,9月初,致电说9月中旬可新到一批车,早买早享受,且价格今年已经连续上涨多次,不会降价。于是决定趁假期提车,9.11日提车办理手续。9.17日官方通告有8000元车险补贴,前后相差6天,销售存在诱导消费和价格欺骗的行为。
Tesla数据统计:
投诉量71宗
完成率为7%
回复率1%
满意度为1%
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