21年偶然发现驾驶室车门内侧出现严重生锈,联系厂家处理,拆门做了油漆。今年发现生锈的位置蔓延到车门外面,再次联系厂家就不给处理了。我支持国产,有问题能理解,但是不积极处理问题确实不能理解。
-2分
哈弗汽车H2车门出现严重生锈,厂家却不积极给予处理
投诉人 | 何先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT313506(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-09-30 23:23:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉骏马众城 |
里程数(KM) | 93000 |
购车时间 | 2016-09-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 哈弗汽车H2车门出现严重生锈,厂家却不积极给予处理
上次投诉最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
长城汽车是什么质量,原装车门居然生锈,厂家还不积极处理。看来H6跌下销冠不是偶然,从此长城汽车不推荐了。
车主相关投诉
2022-10-02 14:01
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分,非常不满意
根本无人来解决,我认了,这也最后一次支持长城,以后绝不推荐长城。
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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