-2分
路虎（进口）揽胜运动版汽车曲轴断裂，且返厂维修时间过长
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT313246(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-20 13:24:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 捷豹路虎4S店 |
| 里程数(KM) | 260000 |
| 购车时间 | 2012-11-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车曲轴断裂已经返回厂家了，已经七个月了还没有给返回来。我打了多少次电话了也不给回复，还要等多久，希望领导看见给个回复，谢谢。
车主相关投诉
2022-09-28 09:35
最终结果
路虎（进口）回复：您好，发动机配件问题，确实由于配件缺失，导致无法确认到货期限。目前厂方非常重视，如配件到货会第一时间联系车主，请耐心等待。
投诉人打分
-2分，非常不满意
我就想知道我的配件能不能发回来了，厂家不生产了吗？这都七个月了，是谁还能有耐心啊
路虎(进口)数据统计:
投诉量211宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果25次
发表最终结果307次
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