东风汽车俊风E11K实车续航与官方宣传的不符且偶发出现断电的情况,要求厂家给予有效维修
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 东风 |
投诉编号 | QT312444(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-08-23 23:50:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 宾诚 |
里程数(KM) | 110000 |
购车时间 | 2018-12-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
厂家标的理论续航400公里,实际续航100多,时不时出现断电问题,车子直接停了。汽车还时不时控制电脑板出现问题,提示牵引电驱旋变解析故障,单体电压过高一级,bms温度偏差过大一级。
东风数据统计:
投诉量36宗
完成率为67%
回复率64%
满意度为61%
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