-2分
上汽通用别克威朗新车方向严重跑偏，4S店无法给予有效维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT312112(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-11 14:31:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽凯胜别克 |
| 里程数(KM) | 381 |
| 购车时间 | 2022-07-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
新车方向跑偏严重，十分影响舒适性，方向盘不正，回位也回不正。去4s店两次，当地4s店解决不了，最后没办法，告知我只能等厂家方案。
2022-09-20 15:15
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分，非常不满意
怎么妥善处理了？
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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