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一汽大众T-ROC探歌电瓶严重亏电,4S店以正常为由不予更换维修
一汽-大众T-ROC探歌
2022-08-09
3.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT312065(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-09 18:04:11
投诉地区
4S店名称金江
购车时间2022-08-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

一汽大众探歌蓄电池太垃圾,买车半年多电瓶就亏电。4s店来了把电充满,第二天还显示亏电状态,我要求更换新的就说是正常现象。现在车停了一个礼拜没开,然后一点电也没了。

2022-08-10 13:42
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 07:04
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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