上汽通用凯迪拉克CT5销售忽悠消费者签合同买车，且拒绝退还定金
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT311716(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-30 10:35:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 成都美威行汽车服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-07-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
7/17 成都美威行凯迪拉克销售打电话给我说有现车，且优惠力度比较大。结果去到店里没有现车，优惠又少。在销售和经理的忽悠下我签了合同给了定金，没办法。我都说要回去考虑下，两人拦着我不让走，我现在只想退定金，换一家买车。
2022-10-20 16:41
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
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