上汽通用凯迪拉克XT4新车保险杠末端处车漆存在修补过的痕迹，要求厂家给予合理的解决方案处理
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 凯迪拉克 |
| 投诉编号 | QT311287(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-16 20:55:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海冠松迪扬汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2022-03-09 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人是今年3月8日提的车，在3月15日发现左侧保险杠末端棱角处有人为修补过。我多次电话凯迪拉克4008201902，得到的回复是出厂时是合格的，但没有任何具体证据。4s店方面也不承认有人为修补，但提出可以赠送一次保养作为补偿。本人没有办法接受，我坚决要求换车。
2022-09-19 16:23
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:已反馈站点落实处理。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量887宗
完成率为99%
回复率70%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果999次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!