2分
比亚迪汉EV高速行车时出现严重震动噪音的情况，厂商售后无法给予有效维修且服务态度差
| 投诉人 | 涂先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT311071(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-07-12 10:43:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南山粤迪4s |
| 里程数(KM) | 85000 |
| 购车时间 | 2021-02-04 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2022-07-15 11:30
撤诉成功时间:2022-07-26 05:00
2022-07-12 11:21
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2022-07-14 09:29
最终结果
比亚迪回复:车辆问题已解决，客户申请撤诉，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
另外一家龙南4s店积极检测并帮忙解决问题。
比亚迪数据统计:
投诉量8425宗
完成率为68%
回复率100%
满意度为52%
发表临时结果5749次
发表最终结果7952次
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