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2020年9月20发生重大交通事故，长安75plus汽车碰撞报废气囊没有弹出。刚开始我打厂家951999电话进行质量投诉，4s店说经理说他们负责，他们管，让我把厂家投诉取消了，一直欺骗我，我也相信了，按照他们的来，我取消了投诉他们让我等五天我等了。然后又说保险公司下来他们这赔偿马上就下来了，然后就没影子了，你们看看长安是不是在欺骗。不知不觉已经马上一年时间快过去了，一年之内长安汽车厂家和4s店一个电话没有回复过，给厂家打电话就是一直拖延，反正就是不给处理。投诉好多地方厂家来电话都没有过回复，这就是长安汽车，希望消费者擦亮眼睛，远离长安，有事就给你拖，说什么也不管你。