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2分
比亚迪-宋Pro DM厂商无法按期交车且服务态度恶劣
比亚迪宋Pro DM-i
2022-06-20
4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT310431(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-06-20 19:35:12
投诉地区
4S店名称黔迪盛景
购车时间2022-03-09
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 比亚迪-宋Pro DM厂商不兑现按期交车的承诺

订车时4S店说得很好听,三个月内提车,等了三个月了,一点消息都没有。打电话问4S店,4S店说厂家没有交车,打电话问厂家,厂家又说是正常生产的,到底是什么原因,也没有个明确的答复和时间提车,希望厂家能给我一个满意的答复。

上次投诉最终结果
比亚迪回复:车辆问题已解决好,客户申请撤诉,谢谢。

定车100多天了一直没有消息,打电话咨询投诉也没有用,每次打电话厂家就把责任推给4S店,到底是厂家原因还是什么情况。支持国产车它把我们消费者当猴耍,不支持吧可能会说我们是卖国贼,叫我们怎么支持,这个趋势买个车,比生个娃还要久,希望厂家能给我一个满意的答案尽快提车。说不关4S店的原因吧,销售更牛逼你愿意等就等,不愿意等就把钱退了,现在还发信息都不回了。在这里必须给你们点赞,我也希望这是最后一次投诉,我也不希望在有人打电话给我很嚣张的说你要车就等,不要就把定金退给你。不管这投诉有没有用,都希望厂家能给我一个满意的答案,不要在让我没有目标的等,再没有满意的答案我就不管投诉有没有用,我都会天天投诉,我也没有什么需求只希望尽快提车。



2022-06-21 09:42
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-06-24 16:09
最终结果
比亚迪回复:车辆问题已解决,客户申请撤诉,谢谢。
投诉人打分
2分,非常满意
已处理好非常满意

交流反馈

车主
2022-06-24
厂家和4S店已给我处理,非常满意,现申请撤诉。
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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