-2分
东风日产奇骏新车变速箱出现异响故障，严重影响行车安全
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT310049(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-03 23:06:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风日产博望店 |
| 里程数(KM) | 600 |
| 购车时间 | 2022-05-02 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2022年5月2日提一辆全新奇骏车，提车时发现车身异响，后愈发严重，并于2022年5月12日反馈给销售专营，等待多日。于5月30日晚从专营店得知需更换变速箱，产品自出厂就有质量问题，核心部件，严重影响驾驶。
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2022-06-17 17:04
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓并且高度重视，因看不到您实车，建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家漠视消费者，严重的质量问题，推卸责任，予以曝光，继续维权
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4705宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4779次
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