一汽大众探岳质保期内车顶车漆出现裂纹，要求4S店给予索赔处理
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT310028(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-02 21:22:10 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 运城通达一汽大众 |
| 里程数(KM) | 28000 |
| 购车时间 | 2019-10-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
质保期内车顶车漆发生裂纹，我的诉求是索赔或者换新。4s要给我车顶喷漆，新车就给我喷漆，而且车顶喷漆就成事故车辆了，到时候我卖车贬值费用怎么补偿。
2022-06-03 17:37
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 03:54
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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