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2分
广汽传祺GS4行车中变速箱亮故障灯和出现顿挫感,要求厂家给予召回维修
广汽传祺GS4
2022-04-29
4.5万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT309281(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-04-29 17:13:23
投诉地区
4S店名称惠州丽群
里程数(KM)90000
购车时间2016-07-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-08-24 16:57
撤销成功:2022-09-04 05:00
2022-05-20 16:30
最终结果
广汽传祺回复:4月30日客户进店检查,确认为正常换挡现象,非故障,同意使用观察。
投诉人打分
2分,非常满意

交流反馈

车主
2022-08-05
已进行处理,非常满意
车主
2022-07-25
去检查就是升级,但是顿挫异响冲击还是存在,升级过后,3000多转都不换挡,4s店告诉我,这是正常的,希望厂家能尽快,召回处理
涉及【广汽传祺-传祺变速箱严重异响,顿挫非常严重】的集体
涉及品牌:
广汽传祺
说明:
1换2挡经常咔塔咔塔巨响,人在车外都听到很响的咔塔声,3挡以下升降挡都响,行车顿挫,换挡顿挫,低速跟车顿挫,走低速一晃一晃的。
广汽传祺数据统计:
投诉量2344
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4
发表最终结果2685
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