投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT309067(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-04-18 15:36:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湛宝 |
里程数(KM) | 24000 |
购车时间 | 2016-03-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是15款比亚迪秦车主,2016年3月24日购买的,当前里程24000多公里,车一直在4S店保养。在2万公里数时变速箱出现异响和偶发失速等故障,经过4S店检查说正常。现在刚刚过保异响越来越严重,到4S店说要更换或大修变速箱,更换的报价1万多,维修的报价5千多。我在百度、抖音和各种QQ车主群看到了大量的类似故障,才2万公里的车就需要大修变速箱,这就是设计和生产缺陷,凭什么让消费者买单,车厂应该召回的。我要求免费厂家修复车辆故障,不然会继续投诉到工商局和质检总局,车辆高速失速非常危险,变速箱有故障,但是故障灯不亮,厂家隐瞒了什么问题,希望相关部门介入调查处理。