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2分
上汽大众朗逸中控遭厂商擅自减配,严重欺骗消费者
上汽大众朗逸
2022-04-14
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT308955(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-04-14 13:24:57
投诉地区
4S店名称包头华源众诚汽车
里程数(KM)7000
购车时间2021-06-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-04-20 10:51
撤销成功:2022-05-01 05:00
2022-04-15 12:59
临时结果
上汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-04-20 10:29
最终结果
上汽大众回复:车辆问题已解决,客户申请撤诉。
投诉人打分
2分,非常满意
满意
涉及【上汽大众-朗逸车辆实际中控配置性能与官网宣传的严重不符】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
车辆中控屏与官网宣传的严重不符,怀疑遭经销商擅自对车辆中控进行减配。且新车安装的是非原厂中控,造成车辆缺失车联网功能。
上汽大众数据统计:
投诉量7668
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021
发表最终结果12442
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