-2分
东风悦达起亚KX5汽车发动机烧机油严重，4S店已多次更换配件维修但未见成效
| 投诉人 | 任先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT308879(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-04-11 09:49:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金佳景 |
| 里程数(KM) | 80000 |
| 购车时间 | 2016-08-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
约2019年发现烧机油，保养时更换机油被告知再跑一段看看。2020发现情况严重，更换气门油封后无果，2021年7月更换涡轮增压器，保内2次维修均未解决问题，目前行驶不足4000公里，机油已降至标尺以下。
2022-04-12 10:29
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！经核实，故障部件已超保，无法索赔。如有疑问可拨打厂家客服热线400-799-0000.
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2022-04-12
起亚公司的理由非常牵强，保内发生的产品质量并且多次维修，一直推脱再跑一跑，直到超出保修时间就以为出保为理由不再负责
起亚数据统计:
投诉量2997宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果66次
发表最终结果5646次
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