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一汽大众-探岳汽车颗粒捕捉器严重堵塞
一汽-大众探岳
2022-02-14
6.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT307473(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-02-14 07:50:31
投诉地区
4S店名称五常龙海博众
里程数(KM)9400
购车时间2021-01-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

颗粒捕捉器升级之后一个月内堵了两次,到现在不到两个月堵了四次。解决问题的方法就是给原地怠速烧排气管子么,怠速3000转原地一个多小时就是这么解决问题的么,这不是祸害车呢吗。另外一个解决方案就是让客户拉高速么,一款号称城市SUV的车型,竟然无法低速行驶,或者更加严谨的来说,不允许长时间低速行驶的车辆是否属于设计上的缺陷。投诉多次给的回复就是维修不了,没有办法。

车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT306971
一汽大众-探岳颗粒捕捉器频繁堵塞
2022-01-20 08:21
2022-02-15 14:23
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-04-23 03:24
最终结果
一汽大众回复:已与用户积极沟通,但就相关权益未达成一致,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
大众颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗增加和加速无力及自动启停失效
一汽-大众数据统计:
投诉量9288
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385
发表最终结果9697
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