一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞,导致汽车油耗高
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投诉人 | 宫先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT307028(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-01-22 11:38:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 长春通立普阳店 |
里程数(KM) | 18200 |
购车时间 | 2020-07-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
20年7月份买的车,行驶18000公里,颗粒捕捉器没升级之前堵过三次二级。当时没在乎,油耗非常高,后来一汽大众给出升级解决方案,升级后一个月堵一次三级,一共堵了三次,每次都无法解决,只能车间再生或者自己跑高速,希望一汽大众能够彻底解决此问题。
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车主相关投诉
2022-01-24 10:18
最终结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【大众探岳、途观L颗粒捕捉器堵塞】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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