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比亚迪-宋PLUS新能源汽车4S店销售无法按期交车
比亚迪
宋PLUS DM-i
2022-01-18
5.1万
0
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返回主投诉:
【比亚迪-订车后4S店不按期交车】、
【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】
投诉人
柯
女士
投诉品牌
比亚迪
投诉编号
QT306913
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
宋PLUS DM-i
2021款 尊贵型
投诉时间
2022-01-18 17:28:56
投诉地区
福建
泉州
4S店名称
石狮天淮汽车销售有限责任公司
里程数(KM)
0
购车时间
2021-04-17
车保状态
首保
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
21年4月定的车,到现在22年1月18日了,已经过去了9个月了也没有提车。投诉比亚迪官方客服已经4个月了,也不出来解决事情,就这售前服务。
返回主投诉:
【比亚迪-订车后4S店不按期交车】、
【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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2022-01-19 09:15
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【
比亚迪-订车后4S店不按期交车
】的集体
进入集体投诉(599宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
秦、
唐、
元、
宋Pro DM-i、
汉 DM-i、
宋PLUS DM-i、
宋PLUS、
秦 PLUS DM-i、
海豚、
元PLUS、
驱逐舰05
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
涉及【
比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修
】的集体
进入集体投诉(86宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
e6、
秦、
唐、
e5、
唐EV、
秦Pro DM、
宋Pro、
秦 DM、
秦Pro EV、
秦 PLUS EV
说明:
厂家随意更改换电池政策,导致车辆达到换电池标准却不能更换,而且车辆的续航大大降低。
比亚迪数据统计:
投诉量
6319
宗
完成率为
83%
回复率
99%
满意度为
64%
发表临时结果
3651
次
发表最终结果
7492
次
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