1分
广汽丰田-凯美瑞车辆天窗有异响
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT306790(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-15 16:22:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田宜昌金沙东山店 |
| 里程数(KM) | 15869 |
| 购车时间 | 2020-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是19款凯美瑞2.5豪华版，车辆行驶刚满一年。天窗和c柱行驶途中就有异响，去4s店维修说天窗异响需要更换天窗骨架，更换骨架以后也还是有以前那样的异响，我严重的怀疑是车子天窗设计的构造问题。
2022-01-17 10:31
最终结果
广汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
广汽丰田数据统计:
投诉量1099宗
完成率为83%
回复率98%
满意度为66%
发表临时结果366次
发表最终结果1085次
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