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1分
北京奔驰-GLB汽车4S店迟迟不发车辆置换补贴
| 投诉人 | 房女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT306017(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-21 10:10:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 李朗中兴奔驰 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2021-04-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
置换补贴现在过了8个月了一直没补，现在都跨年了，4S店说政府没发放下来，查不到消息。我说不可能呀，政府的政策是很好的，说了一下会补的，帮我查一下在那里出现问题了。
2021-12-22 10:49
临时结果
北京奔驰回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
2021-12-29 15:06
最终结果
北京奔驰回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1205次
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