1分
长城汽车-欧拉R1车辆蓝牙钥匙无法正常使用
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT304999(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-20 18:47:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 河南省濮阳市通达4s店 |
| 里程数(KM) | 10156 |
| 购车时间 | 2020-12-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
蓝牙钥匙之前用的一直正常，中途屏幕坏了，索赔屏幕后，出现各种连接问题，个人中心登录不上，蓝牙钥匙连接不上。打售后电话只会指挥操作但不起任何作用，无视消费者诉求，依然解决不了问题。
车主补充内容
2021-11-20 18:59
出现问题让消费者自己处理问题，远程遥控指挥，我要是什么都会，需要售后干什么，直接下刚吧，要售后是干啥的，是解决问题的，什么事都要客户自己解决，就没必要设立售后了。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT315958
上汽大众途安天窗无法正常关上和车上一键启动及玻璃升降器不灵敏，4S店以过保为由不予处理
2023-02-12 11:04
QT314926
上汽大众途安天窗无法正常关上和车上一键启动不灵敏，4S店以过保为由不予维修
2022-12-06 19:01
QT281984
大众-途安 发动机漏机油一直不给解决
2019-07-07 16:25
QT278923
大众-途安 新车跑了1500公里，挂挡变速箱有异响
2019-03-20 14:14
QT278029
大众-途安 新车跑了300公里发现漏大量机油
2019-02-26 08:32
QT277556
大众-途安 新车跑了300公里发现漏大量机油
2019-02-12 10:11
QT277293
大众-途安 买了十天跑了300公里发动机漏机油
2019-01-27 13:35
2021-11-22 15:47
最终结果
长城欧拉回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
投诉人打分
1分，满意
欧拉数据统计:
投诉量457宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为84%
发表临时结果6次
发表最终结果456次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!