1分
上汽荣威-RX5车辆起步加速时变速箱出现顿挫严重的情况
| 投诉人 | 冯先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT304620(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-09 11:04:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州荣吉汽车有限公司 |
| 里程数(KM) | 25980 |
| 购车时间 | 2018-07-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
起步加速自行换挡不及时，转速2000到2500转时突然换挡减速会造成短暂停顿，顿时感到心惊肉跳，总体感觉被追尾似的。这种现象自11月6日开始至8日尚未消失，去年夏天有几次是行驶中出现偶尔换挡减速的问题。
车主相关投诉
2021-11-10 16:31
最终结果
上汽荣威回复：已联系客户，邀约客户送车进站检测，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
1分，满意
涉及【上汽集团－荣威350 ，RX5变速箱有异响，换档困难】的集体
涉及【荣威变速箱有异响跟顿挫现象】的集体
涉及【荣威-变速箱异响和顿挫严重】的集体
荣威数据统计:
投诉量2916宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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