2分
长安汽车UNI-T客户取消购车订单，但厂家不全额退还订金
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT303010(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-16 18:47:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 六盘水恒引力汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2021-09-05 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2021-09-21 07:24
撤销成功:2021-10-01 07:24
2021-09-19 15:42
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-09-21
经销商已妥善处理并退款
长安汽车数据统计:
投诉量5070宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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