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1分
比亚迪宋车辆发动机缺缸,4S店以过保为由需自费维修
比亚迪
2021-08-18
5.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT302274(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-18 20:04:11
投诉地区
4S店名称广元万仕达汽车
里程数(KM)57720
购车时间2016-11-24
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

正常保养后,行驶几天出现车辆启动困难,抖动,熄火,爬坡无力。经过4S店检查发现是发动机2缸缺缸导致的。说是16年比亚迪宋这一批次车发动机都存在这个质量问题,由于质保期已过大半年才出现这个问题,说是需要自己承担更换发动机的费用。为何发动机质量问题,要买车人来承担,申请厂家给我更换发动机。

2021-08-19 11:34
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-08-20 09:52
最终结果
比亚迪回复:客户已回复意见,问题已得到解决,申请撤诉。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2021-08-19
已得到解决,现撤销投诉
比亚迪数据统计:
投诉量6367
完成率为83%
回复率98%
满意度为63%
发表临时结果3693
发表最终结果7516
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