1分
比亚迪-宋新能源车辆后备箱盖生锈
| 投诉人 | 姚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT301528(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-07-25 15:24:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽正鑫比亚迪 |
| 里程数(KM) | 30000 |
| 购车时间 | 2019-01-28 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
两年后备箱盖生锈，下雨排水口就流铁锈水，天窗门窗异响中控异响我都忍了。打400说是问4s店，4s说可以申请换后备箱盖，我表示光换吗，谁负责，我的车损和耽误的时间怎么算，这是质量问题引起的，得有赔偿吧。4s店态度强硬说10年保修，他们认只修，别的你去投诉吧。支持国产车别让我心凉。
车主补充内容
2021-07-27 12:55
4s以受理并拿出解决方案，处理完成。感谢投诉网。
2021-07-25 17:20
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-08-09 14:44
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见：4s店已受理并拿出解决方案，处理完成。感谢投诉网。申请撤诉。
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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