1分
路虎-揽胜运动版 一个问题修了4次没有修好，到了第五次发动机坏了。
| 投诉人 | 方女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 路虎 |
| 投诉编号 | QT300036(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-06-03 19:11:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山永达路捷汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 140000 |
| 购车时间 | 2016-03-14 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、第一次在2020年1月份车子出现防冻液报警，修理自己费。 2、第二次在2020年7月分车子又出货防冻液报警，修理自己费。 3、第三次在2021年2月份车子防冻液再次出现报警，修理还是自费。 4、第四次在2021年5月28日防冻液又出现报警，我打电话给4S店同时又叫了保险公司拖车回4S店，4S店说配件在保修期内，4S店免费修理。5月28日修好出店。 5、第五次在2021年5月31号车子再次出现问题，发动机过热报警（防冻液再次漏），我又打电话给4S店同时又叫了保险公司拖车。 6、资料有上传上去。
2021-06-07 10:52
最终结果
路虎回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
路虎(进口)数据统计:
投诉量213宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果25次
发表最终结果309次
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