本人在24年8月份在4S店购买了一台全新的比亚迪海鸥绿色,提车后不久发现底盘异常,车身车漆有色漆。后找比亚迪售后检查告知减震器松动需要更换,可色差问题要我找销售人员反馈。可反馈几次后销售人员一直说车辆在他们店没有做过漆,一直敷衍了事。我怀疑车辆是否为运损车或运输过程中磕碰,重新补了漆。
车主补充内容
2025-04-19 11:17
店端已积极处理,评价10分
2025-04-19 11:19
店端已积极处理
投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT336536(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-04-18 16:00:27 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 汕头市新鸿运汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2024-08-21 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 6.68万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
本人在24年8月份在4S店购买了一台全新的比亚迪海鸥绿色,提车后不久发现底盘异常,车身车漆有色漆。后找比亚迪售后检查告知减震器松动需要更换,可色差问题要我找销售人员反馈。可反馈几次后销售人员一直说车辆在他们店没有做过漆,一直敷衍了事。我怀疑车辆是否为运损车或运输过程中磕碰,重新补了漆。